閣下使⽤網站，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
1. 私隱政策聲明
我們⽮志妥善處理個⼈資料以保障客⼾的私隱。我們將確保我們及各聯營公司及代理就收集、使⽤、保留、披露、傳輸、保安及存取個⼈資料所採⽤的各項政策和實務守則，均符合《個⼈資料(私隱)條例》（香港法例第486章）（下稱「該條例」），以及由香港個⼈資料私隱專員公署所發出的相關實務守則及指引之規定。本聲明中「個⼈資料」乃依照該條例的定義詮釋。
2. 投寄及送貨服務
2.1 除公眾假期及當⼋號或以上颱風警告信號或⿊⾊暴雨警告⽣效時外， 「宅貨便」 會於按照預約的時間向香港特定的地區送貨。送貨地區不包含偏遠地區、離島、機場，及並無升降機設備的樓宇。 「宅貨便」 亦保留全權決定拒絕送貨的權利。
2.2 於任何情況下，所有已訂購之商品或已確認之訂單⼀經提交后均不得取消，閣下所繳交之費⽤亦不獲發還。
2.3 當閣下提取貨品時，你需要簽署收取產品確認。簽署後，你開始為貨品承擔責任。如果收貨⼈或提取⼈不是原來購買者，或者交付的是禮物，即表示你接受上述⼈⼠的簽署確認為送貨證據並表示本公司已完成你的訂單，同時接受相關的責任轉移。倘閣下因任何原因⽽未能接收商品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費⽤或取消閣下訂購。
2.4 除另有規定或特殊情況外，產品會於訂單確認後4-7個⼯作天內寄出或送貨。
2.5 「宅貨便」 團隊會盡⼒於預計時間內完成送貨，但不能保證⼀定能於預計時間內把貨品送到閣下⼿上。
2.6 凡購物折實滿指定金額， 「宅貨便」 會提供免費送貨服務（送貨服務不適⽤於偏遠地區、離島及機場）。訂單⾦額低於指定金額則須收取原價之運費。 「宅貨便」 保留在沒有事先通知下⾃⾏決定更新送貨政策的權利。
2.7 如因特殊情況（如疫症等）令顧客需求急增， 「宅貨便」 或出現⼈⼿短缺及訂單過多之情況導致未能正常運送，訂單可能會延遲⾄10個 ⼯作天內寄出或送貨（⼯作天不包括星期六、星期⽇及公眾假期）。
2.8 貨品一經寄出均不可更改或取消訂單，閣下將自行承擔一切風險，⽽我們將無須為它們的寄失或損壞負責。
2.9 於落單時請閣下提供的資料確保完整及真實無誤，所有資料並以我們網店的訂單內為準，一經付款後訂單內的資料均不可作任何更改或取消，如因此而導致貨品無法送達，閣下須自行承擔責任，我們一概不會負責。
3. 退貨或更換
本店小本經營，所有貨物出門除質量問題恕不退換
【質量問題】: 商品大範圍破損或污漬、鈕扣脫落等嚴重影響使用。
【非質量問題】: 白色，針織品，貼身產品、色差、線頭、微點、雜線、寬度及長度誤差、未開鈕門、真皮製品的天然疤痕、壓紋深淺或染色深淺、運送擠壓皺摺、沒有正確洗滌、沒有按照說明使用、人為等。
如屬以下情況，恕不接作退／換貨：
- 退貨商品狀態必須為全新、無破損或污漬，因試穿或已洗滌和人為損耗的貨品呈非全新品狀態，令該貨品不能作二次銷售，如異常脫線、臭味、污垢、化妝品殘留等人為瑕疵
- 殘留非商品本身氣味（如香水/香煙/汗味/洗衣液）
- 和想像中不一樣、不合身，不喜歡，面料，與你期望不一樣
- 本店所有單品都列明商品資料，因每位客人的具體身材／量度方式及位置／身體感知都略有不同，不能作為換貨條件
3.1 除另有規定或特殊情況外，寄出或已送達之貨品概不接受退貨或更換貨物。
3.2 如證實任何貨品於送貨時已經損壞、漏送或送付的貨品有誤，我們須按向客戶退款或更換有關貨品，但客戶必須於送遞後24小時內把貨品損毀的照片和描述以電郵方式清楚通知我們。
3.3 請保留所有包裝材料，包括原始產品包裝、包裝盒、產品標籤、標籤、證書、保修卡、手冊、產品附件以及任何禮物，以供退貨或換貨。請確保所有包裝（包括產品標籤）的狀況良好，任何損壞或摺痕均視為不可退貨。
3.4 當完成付款情況後，系統會自動發送資料至客戶以確認，因此恕未能安排取消或更改任何確定後的訂單。我們建議您可以先將心水貨品放入購物車或喜愛清單，確認訂單後才付款，就可以享受購物的樂趣。
3.5 在得到「 宅貨便 」的退換貨許可後，我們將把閣下於網上購物所涉及之款項到退款您原付款方式帳戶，需時約4-6星期。
退貨商品如不合符退貨政策內的細則，本店有權向客人取回換貨的運費並直接以順豐運費到付形式寄回，不會另作通知，如因此所產生的任何費用及風險，將由客人自行承擔。
4. 免責聲明及責任限制
4.1 我們並不聲明或保證進入我們的網站（包括使⽤⼿機應⽤程式或軟件）或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
4.2 我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
4.3 閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致⼒保護該資料，我們不保證且無法確保閣下傳輸給我們的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須⾃⾏承擔風險。
4.4 第三者網站或會包含第三者提供的資料或其他網站的連結。「宅貨便」對於任何不受其直接控制的第三者資料或其他網站 (無論是否與 homehkstore.com 連結) 的運作或內容，一概不承擔任何責任。倘其他網站未經我們事先同意⽽轉載或裝設與 homehkstore.com 的連結，「宅貨便」保留權利要求剔除有關連結。
4.5 閣下同意無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致⼒保護該資料，我們不保證且無法確保閣下傳輸給我們的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。
5. 保證
5.1 閣下聲明、保證及承諾，閣下不會：
5.2 使⽤我們的網站作任何欺詐或非法⽤途；
5.3 阻礙或⼲擾我們的網站運作或我們網站所⽤的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；
5.4 對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使⽤的病毒、蠕蟲、特洛伊⽊⾺程式或其他電腦編碼；
5.5 就任何商業⽤途⽽轉載、複製、出售、轉售或利⽤我們網站（包括應⽤程式或軟件）的任何部分、或其使⽤或連接；
6. 其他
6.1 當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有⼈。當商品已送交閣下，閣下將⾃⾏承擔持有商品的風險⽽我們將無須為它們的損失或損壞負責。
6.2 倘閣下因任何原因⽽未能接收商品超過3⽇，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費⽤或取消閣下訂購⽽無需退款或作出任何補償。
6.3 無論在任何情況下，您因與我們之間的交易⽽引致任何收入損失（不論直接或間接）、利潤或任何間接或後遺損失，我們一概不負責。
6.4 所有在我們網店隨推廣優惠贈送之禮品均不得轉售，在無根本性損毀該贈品之使⽤功能情況下不接受換貨。
6.5 不可抗⼒：我們倘若由於不可抗⼒的原因（包括由於天災、火災、⽔災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷⼯、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況）⽽未能準確地提供閣下所需的產品或服務，我們均不會向使⽤者或任何第三者承擔任何責任。
6.6 未得我們發出書⾯同意之前，您不可將本條款及細則的任何權利及責任以分配、轉送或任何其他形式轉讓給任何其他⼈等。
如有任何爭議「宅貨便」保留最終決定權，可按其絕對酌情權修改本條款及條件。客戶須自行負責事先查閱本條款及條件。在使用本網站資料及服務，閣下即須視作已接受當時有效的條款及條件。
最近更新日期：2024年01月08日